سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 02/26/2020
1. معلومات حول البيانات الشخصية
وفقًا للوائح الحالية بشأن حماية البيانات المكونة من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 لحماية البيانات العامة (RGPD) والقانون الأساسي 3/2018 ، الصادر في 5 ديسمبر ، حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية للبيانات (LOPDGDD) ، نحن إبلاغك ببعض المشكلات المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية بواسطة السفر الملحن.
1.1.- من المسؤول عن معالجة بياناتك؟
اسم الشركة: السفر الملحن S.L.
رقم التعريف الشخصي: B57876484
العنوان: شارع بورتوريكو. 15 ، 3. 07006 - بالما ، جزر البليار (إسبانيا)
الاتصال: info@travelcompositor.com
1.2.- ما هو الغرض من جمع ومعالجة البيانات الخاصة بك؟
توفير الخدمات: نجمع بياناتك حتى نتمكن من إدارة طلبك بشأن الخدمات التي نقدمها ، والتي قد تشمل الرحلات الجوية والإقامة والنقل والأنشطة والتحويلات.
الاتصالات التجارية: ما دمت تمنحنا موافقتك ، فسنقوم بمعالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لنرسل لك معلومات حول خدماتنا ومنتجاتنا ، بالإضافة إلى العروض والمعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك.
1.3.- إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
توفير الخدمات: كقاعدة عامة ، سيتم الاحتفاظ ببياناتك حتى الوصول إلى الغرض الذي تم جمعها من أجله. بالإضافة إلى ذلك ، لأسباب تتعلق بالتشريعات الضريبية المعمول بها ، سنقوم بتخزين بياناتك لمدة خمس سنوات ، وبعد ذلك سنقوم بإتلافها إذا لم يكن هناك طلب منك للحفظ.
الاتصالات التجارية: من أجل إبقائك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا ، سيتم الحفاظ على معالجة البيانات للأغراض التجارية حتى تمارس حقك في الاعتراض أو الحذف.
1.4.- هل يتم اتخاذ قرارات آلية بشأن بياناتك؟
نعم ، من المخطط اتخاذ قرارات آلية بشأن بياناتك الشخصية.
1.5.- ما هي شرعية معالجة بياناتك؟
ستكون الموافقة أساس الشرعية في تلك العلاجات التي طُلبت فيها وقمت بمنحها لنا ، مثل ، على سبيل المثال ، إرسال الاتصالات التجارية.
في حالة تعاقدك مع خدمات معينة معنا ، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو العلاقة التعاقدية التي توحدنا والتي تعد معالجتها أمرًا ضروريًا لتنفيذ الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك ، تنص اللوائح المختلفة المعمول بها مثل الضريبة على وجوب تنفيذ السفر الملحن معالجات معينة. في هذه الحالات ، ستستند شرعية معالجة بياناتك إلى التزام قانوني معمول به.
1.6.- لمن يمكن نقل بياناتك الشخصية؟
هناك جهات خارجية تدير جزءًا من خدماتنا. يتطلب السفر الملحن منهم الامتثال لسياسة الخصوصية هذه واللوائح الحالية بشأن حماية البيانات ، حسب الاقتضاء. وبالمثل ، نعلمك أن هذه الشركات لديها سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي لن تكون السفر الملحن مسؤولة عن الامتثال لها.
في بعض الظروف ، يجوز لشركة السفر الملحن مشاركة المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الكشف عنها مع جهات خارجية ، بطريقة غير مجمعة لتقديم خدماتنا إلى:
1. الموردون: مثل الفنادق أو شركات الطيران أو مزودي خدمات تأجير الأنشطة ، الذين يستوفون طلب حجز السفر الخاص بك. في السفر الملحن ، يتم وصف جميع الخدمات التي يقدمها موفر خارجي على هذا النحو. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مزودي خدمات سفر تابعين لجهات خارجية تشتري منهم المنتجات من خلال السفر الملحن. يرجى ملاحظة أن هؤلاء المزودين قد يتصلون بك أيضًا عند الضرورة ، على سبيل المثال للحصول على معلومات إضافية.
2. مقدمو الخدمات الذين يؤدون خدمات أو وظائف نيابة عنا: معالجة بطاقات الائتمان أو تحليلات الأعمال أو خدمة العملاء أو التسويق. قد يقوم مقدمو الخدمات بجمع المعلومات اللازمة لأداء وظائفهم والوصول إليها ، ولكن لا يُسمح لهم بمشاركة المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.
3. السلطات المختصة: في بعض الحالات ، يجب أن نتعاون مع الجهات المختصة. هكذا:
3.1. إذا اعتقدنا أنه من الضروري بشكل معقول تلبية أي قانون أو إجراء قانوني في أي مكان في العالم ، ونعتقد أن القيام بذلك قد يقلل من مسؤوليتنا أو يسمح لنا بالدفاع عن حقوقنا القانونية. على أي حال ، سوف نقدم المعلومات المطلوبة فقط.
3.2 إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء مناسب لفرض الامتثال لشروط وأحكام السفر الملحن ، بما في ذلك أي تحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.
3.3 إذا لزم الأمر للكشف عن الاحتيال أو منعه أو معالجته ومقاضاته